Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en welke maatregelen wij nemen om uw privacy te beschermen. Wij hechten waarde aan uw privacy en leggen hier duidelijk uit welke gegevens we verzamelen wanneer u een account aanmaakt, speelt, stortingen of opnames doet, of onze website gebruikt.
Wij verzamelen gegevens die u direct aan ons verstrekt, zoals naam, geboortedatum, postadres, e-mailadres, telefoonnummer en kopieën van identiteitsdocumenten voor KYC‑doeleinden. Ook accountgegevens zoals gebruikersnaam, wachtwoord en betaalgegevens vallen hieronder.
We registreren technische informatie over uw apparaat en verbinding, zoals IP‑adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype en unieke apparaat-ID’s. Deze gegevens helpen bij beveiliging, foutopsporing en prestaties van de site.
Transactiegegevens omvatten stortingen, opnames, betaalmethode, valuta en transactiestatus. Daarnaast bewaren we gebruiksgegevens zoals speelhistorie, inzetpatronen, recente winsten, actieve promoties waarop u reageert en klantenservice‑interacties.
Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, verwerking van stortingen en opnames, KYC‑verificatie, risicobeheer en het voorkomen van fraude en witwassen. Gegevens worden ook gebruikt om klantenservice te verlenen, wettelijke verplichtingen na te komen en conform verantwoord spelbeleid in te grijpen wanneer dat nodig is. Verder gebruiken we geaggregeerde gegevens voor analyses en verbetering van onze diensten.
Wij beschermen uw gegevens met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals encryptie tijdens overdracht (bijvoorbeeld 128‑bit of 256‑bit SSL), toegangscontrole en versleutelde opslag waar nodig. Alleen geautoriseerde medewerkers en verwerkers krijgen toegang op basis van operationele noodzaak. Wij voeren regelmatig back‑ups en veiligheidscontroles uit.
We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functies, prestatiemeting en marketing. Functionele cookies zorgen dat de site werkt, analytische cookies helpen ons het gebruik te begrijpen en marketingcookies kunnen advertenties relevanter maken. U kunt cookievoorkeuren instellen via uw browser of onze cookie‑instellingen op de website.
U heeft het recht op toegang tot uw persoonsgegevens, correctie, beperking van verwerking, bezwaar en onder bepaalde voorwaarden dataportabiliteit en verwijdering. Om deze rechten uit te oefenen kunt u inloggen op uw account en uw gegevens bijwerken of contact opnemen met [email protected]. Voor verzoeken om verwijdering kan verificatie van uw identiteit nodig zijn.
U kunt persoonlijke gegevens zelf bijwerken via uw accountinstellingen. Voor wijzigingen die verificatie vereisen of voor permanente accountsluiting en verwijdering verzoeken wij u contact op te nemen met [email protected]. Houd er rekening mee dat wij bepaalde gegevens kunnen bewaren voor zover dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de afwikkeling van transacties en juridische claims.
Wij delen gegevens met geselecteerde derde partijen zoals betalingsverwerkers, KYC‑verificatiepartners, fraudepreventiediensten, softwareleveranciers en analytics‑providers. Alle verwerkers werken op basis van verwerkersovereenkomsten en moeten passende beveiliging bieden. Wij geven geen gegevens door aan derden voor verkoopdoeleinden zonder uw toestemming, behalve wanneer wettelijk vereist.
Wij kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen publiceren we op de website en waar nodig informeren we u via uw account of e‑mail. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.
